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服務(wù)│設(shè)備不會用?看奧威亞“用戶培訓(xùn)”如何急你所急

2018-07-03


5月,奧威亞用戶培訓(xùn)大會圓滿召開


?5月用戶培訓(xùn)大會圓滿召開之后,67-8日,奧威亞迎來了新一屆用戶培訓(xùn)。城中區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)組織區(qū)屬各校18位教師蒞臨奧威亞廣州總部,參與了本次錄播系統(tǒng)培訓(xùn)活動。整個過程中,奧威亞強大的售后培訓(xùn)體系以及 “專業(yè)、愉悅”的核心服務(wù)價值給來賓留下了深刻印象。



奧威亞培訓(xùn)部為來賓系統(tǒng)的介紹公司情況


奧威亞用戶培訓(xùn)大會,旨在幫助用戶深入了解新產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,為用戶提供更好的服務(wù)和體驗。通過生動有趣的理論知識與互動性強的實操演練,,讓用戶親臨現(xiàn)場零距離感受奧威亞的領(lǐng)先科技以及高品質(zhì)的服務(wù)體驗,完善的售后培訓(xùn)體系成為奧威亞服務(wù)品質(zhì)的一大保障。


奧威亞總經(jīng)理鐘子春先生現(xiàn)場接待與講解


強化服務(wù)品質(zhì)? ? 持續(xù)提升專業(yè)技能


本次活動中,奧威亞推廣服務(wù)部對精品錄播、專遞課堂錄播、電子云鏡錄播、移動錄播、校園電視臺和虛擬微課等方案進行了講解和演示。


通過對方案技術(shù)知識的介紹及講解,現(xiàn)場嘉賓對奧威亞錄播產(chǎn)品和解決方案的優(yōu)勢與運用有了更深入了解。



錄播系統(tǒng)功能強大,實現(xiàn)錄課+互動+監(jiān)控


連小學(xué)生都會使用的校園電視臺備受關(guān)注


技術(shù)科普?? 讓服務(wù)落地有聲?


培訓(xùn)第二天,來賓參觀了奧威亞培訓(xùn)基地,通過由奧威亞鐘總和曾老師帶來的錄播教室以及移動錄播設(shè)備的安裝,控制等實操的具體講解,對全自動錄課和手動錄課的基本操作和技巧、以及視頻資源的管理和應(yīng)用有了更加深入的了解。




耐心的講解,只為更好的服務(wù)


通過交流互動,奧威亞更是對用戶使用錄播時遇到的問題進行詳細解答,也衷心感謝用戶提出的建議,這將是奧威亞前進的不竭動力。



實踐操作,要領(lǐng)輕松掌握


以用戶為核心? 進一步提升服務(wù)水平


多年來,奧威亞憑借專業(yè)服務(wù)體系,致力于為廣大用戶提供絕佳的服務(wù)體驗,獲得了眾多認可。


不少用戶表示,培訓(xùn)期間受益匪淺,回去一定會把設(shè)備用好,在區(qū)域內(nèi)起好示范帶頭作用,并將奧威亞的團隊精神和周到的服務(wù)帶到學(xué)校,帶給老師,用這樣的精神和服務(wù)理念對待工作,對待家長。這既是對奧威亞產(chǎn)品的支持,也是對奧威亞培訓(xùn)的肯定。


6月培訓(xùn)結(jié)束后合影留念


未來,奧威亞將繼續(xù)踐行以用戶為核心的服務(wù)戰(zhàn)略,提升服務(wù)水平,并圍繞用戶需求繼續(xù)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品與解決方案,努力為用戶帶來超乎所值的服務(wù)體驗。


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